RÜCKSENDUNGEN

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung. Alle Artikel müssen neu und unbenutzt zurückgegeben werden.

Alle Kosten für die Rücksendung von auf munthe.de gekauften Artikeln, sind von Ihnen zu tragen.

Umtausch

Wenn Sie einen Artikel/ eine Bestellung gegen eine andere Größe umtauschen möchten, müssen Sie eine neue Bestellung für die gewünschte Größe aufgeben und Ihre ursprüngliche Bestellung gegen eine vollständige Rückerstattung zurücksenden. Alle zurückgegebenen Artikel werden erstattet, wenn sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt durch den Kunden zurückgesendet werden.

 

Wie lange dauert die Rückerstattung?

Wir bemühen uns, alle Rücksendungen so schnell wie möglich zu bearbeiten – in der Regel innerhalb weniger Tage. In Zeiten mit besonders vielen Bestellungen, wie z.B. während Sales, kann es bis zu einer Woche dauern. Sie erhalten eine E-Mail, sobald wir Ihre Rücksendung bearbeitet haben.

 

Rücksendeformular

Sie können unser Rücksendeformular hier downloaden

Artikel müssen an die folgende Adresse zurückgesendet werden:

MUNTHE
System Fashion
Kumlehusvej 1
4000 Roskilde
Dänemark

Bitte beachten Sie, dass das Paket mit einem Spediteur Ihrer Wahl direkt an die oben genannte Adresse gesendet werden muss – nicht an einen Paketshop. Wir empfehlen Ihnen, Ihren Rücksendung immer mit einer Sendungsverfolgung zurückzusenden. Eine Sendungsverfolgung dient Ihrer Sicherheit, da Sie für das Paket verantworlich sind, bis es wieder bei uns im Lager eingetroffen ist. Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene Rücksendungen.

Bei der Rücksendung von Artikeln muss das Paket das von uns bereitgestellte Rücksendeformular enthalten. Das Rücksendeformular finden Sie in unserer Sendung, oder kann direkt hier heruntergeladen werden: RÜCKSENDEFORMULAR

Bei Eintreffen der Ware bei uns, erstatten wir den Betrag auf die zur Zahlung verwendete Karte. Die Rückerstattung steht Ihnen in der Regel innerhalb von 3-4 Werktagen nach Ihrer Rücksendung zur Verfügung. Wenn Sie eine vollständige Bestellung zurücksenden, erhalten Sie ebenfalls den Betrag, den Sie bei der Bestellung für den Versand bezahlt haben, zurück.

Wir akzeptieren keine getragenen, veränderten, gewaschenen Artikel oder Artikel ohne Etikett.